Atraso extremo na entrega e falta de informações sobre o produto
Não respondida
Curitiba - PR
17/07/2026 às 07:00
ID: 254142433
A pior empresa de entrega do planeta é essa! Um absurdo atrás do outro. Comprei um fire stick em 26 de Junho. Hoje, 17 de julho, o produto ainda não foi entregue. Você entra em contato com a Amazon, que é outra [Editado pelo Reclame Aqui], e ninguém sabe informar onde a encomenda se encontra. Pra piorar, nem cancelar a compra pra restituirem o valor e você usar pra comprar o produto em outro lugar, eles fazem. Você tem que aguardar chegar (Só Deus sabe quando, porque nem eles da Total sabem né) para poder pedir cancelamento. Esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa te obriga apenas a falar com robô que não te dá opção alguma a não ser te PARABENIZAR pois sua encomenda JÁ ESTÁ A CAMINHO só de onde que ninguém sabe! Não tem telefone, não tem sac, nota 1 nas avaliações do Google e uma empresa como a Amazon mancha a imagem por tabela fazendo parceria com uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] dessas. Não posso sair de casa desde 8/7 aguardando uma encomenda que nunca chega e ngm sabe onde está. E nem pra quem reclamar vc tem! Só no Brasil mesmo