Cliente não consegue rastrear encomenda e obter atendimento da Total Express para entrega incorreta
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
13/07/2026 às 21:02
ID: 253827565
Fiz uma compra no IHerb e recebi e-mail dizendo que a entrega da encomenda não foi feita porque o endereço estava incorreto. Entrei em contato com a empresa e disseram que está com a transportadora Total Express . Tentei entrar em contato com a Total Express e tem apenas atendimento virtual e não existe nenhuma opção para a minha situação. Não consigo descobrir onde está minha encomenda. Tenho 73 anos e a Total Express não possui atendimento para prioridades. Não consigo resolver a situação.