Total Express

Reclamar dessa empresa

Teixeira de Freitas - BA

11/05/2020 às 20:05

ID: 104210849

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, meu nome é Arthur. Realizei uma compra no site da Amazon, e ao consultar o rastreio no site da transportadora, consta que a encomenda está em processo de entrega, conforme abaixo:

Data Hora Status

06/05/*******:24:27ENCAMINHADO PARA O CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
06/05/*******:14:27EM PROCESSO DE COLETA
06/05/*******:31:30RECEBIDO NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
07/05/*******:26:24TRANSFERENCIA PARA Vitória da Conquista/BA
08/05/*******:21:29TRANSFERENCIA PARA Vitória da Conquista/BA
08/05/*******:21:29RECEBIDO NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO Vitória da Conquista/BA
09/05/*******:47:16SEPARADO PARA O ROTEIRO DE ENTREGA
09/05/*******:06:02PROCESSO DE ENTREGA

Os dado do meu pedido é AWB: 260548532

Nas outras transportadoras que já consumi o serviço de entrega, quando sou informado sobre o processo de entrega, recebo o produto no mesmo dia. Fiquei aguardando em casa o produto chegar no dia que o rastreio foi atualizado para "Processo de entrega" e o mesmo não chegou, receio não estar em casa quando a encomenda for entregue de fato. Espero que a encomenda seja entregue o quanto antes.

Desde já, agradeço a compreensão e atenção.