Contato Telefonico Total Express
Respondida
Pouso Alegre - MG
20/06/2017 às 10:33
ID: 26952917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFix um pedido da Wellness Comestico no dia 13/06, nota fiscal numero *******, ******* 1777379, agora estou tentando entrar em contato com a Total express para saber o motivo da demora da entrega, e não consigo contato telefonico, no site não tem nenhum telefone o unico telefone que tem no site você so fala com secretaria eletronica, e não consigo o telefone da Total express de Pouso alegre, pois no site eu so consigo saber que no dia - 14/06 as 08:55hs a mercadoria foi enviada para o centro de distribuição - e no dia - 15/06 as 04:09 a mercadoria foi recebida no centro de distribuição, agora quero saber se ainda vai demorar ou se posso retirar a mercadoria direto no centro de distribuição de pouso alegre e não consigo contato nenhum. Preciso de um numero de telefone para ligar no centro de distribuição daqui de Pouso Alegre.
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Resposta da empresa
13/11/2018 às 19:01
catia Claret pereira,
Recebemos a sua manifestação e pedimos desculpas pela morosidade no retorno e salientamos que estamos trabalhando para reduzir o tempo médio de atendimento.
Além do mais agradecemos seu contato o qual contribui muito para a melhoria dos nossos serviços.
Reitero nosso pedido de desculpas, e informo que estamos a disposição caso haja dúvidas.
Dúvidas estamos à disposição.
Equipe de Atendimento Reclame Aqui!