ENDEREÇO DO DEPÓSITO DE PORTO ALEGRE
Respondida
Porto Alegre - RS
14/05/2018 às 09:49
ID: 35335923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um box de filmes. porém o caminhão só vai em horário NÃO COMERCIAL para fazer a entrega. ATUALIZAM o site de forma errada, com informações que não coincidem.
Quero retirar meu pedido no depósito, pois paguei e quero ele.
Quero saber aonde posso retirar em porto alegre e se vocês possuem um telefone que possa se falar com uma pessoa que dê informações pertinentes e não uma máquina?
Estou a espera da resposta de vocês.
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Resposta da empresa
14/05/2018 às 15:08
Olá Bianca Boa tarde!!
Recebemos a sua notificação e já estamos mobilizados para verificar o que houve com seu pedido.
Informamos que consta em nosso sistema 02 tentativas de entrega sem sucesso.
Solicitamos à unidade de entregas uma nova tentativa. Sua encomenda será colocada em rua no próximo dia útil no período comercial. Pedimos a gentileza que continue acompanhando o rastreio pelo nosso site https://*******, visto que após a 3ª tentativa a ******* ao centro de distribuição da loja virtual.
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