Entrega de ventilador via Total AliExpress com datas conflitantes e urgência na entrega.
Respondida
Presidente Prudente - SP
28/02/2026 às 16:59
ID: 241957037
Olá é que eu comprei um ventilador pela shoppe e vendedor mandou pela Total AliExpress no aprocativo tá mostrando que vai entregar hoje 28/02/2026 E tá mostrando na rota de entrega ,e no WhatsApp Total AliExpress tá mostrando que vai entrega dia 02/042026 preciso que entregue hoje com urgência obrigado
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:43
Olá, Dayane
Em nome da Total Express, peço desculpas por qualquer incômodo ou experiência negativa que essa situação tenha gerado.
Registramos tentativas de contato sem seu retorno.
Verifiquei que a entrega foi realizada sem o registro de ocorrências ou contestações. Caso tenha dúvida ou informação adicional, pode me acionar por aqui.
Mais uma vez, gostaria de te agradecer pela compreensão e pela oportunidade de retratação.
Peço, por gentileza, que não deixe de dar a sua opinião ao avaliar o meu atendimento. Leva apenas 1 minutinho!
Atenciosamente,Fernanda SaraivaEquipe Total Express