Entrega em Florianópolis Total Express (TEX Courier)
Resolvido
São José - SC
08/01/2015 às 13:01
ID: 11408948
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas mercadorias no site da Centauro, a mercadoria ja era pra ter chego dia 07/01/*******. Liguei para a Total express consumidor ontem dia 07/01/******* me disseram que iam entregar os produtos hoje dia 08/01/******* entrei no site para rastrear a mercadoria ver se ela ja esta em rua e vejo que não esta, Aiii.. liguei novamente para a Total Express e me falaram que vão entregar amanha 09/01/*******.
Estou super insatisfeita pois estão me fazendo de palhaça eu fico em casa esperando a mercadoria chegar e nada. Vou procurar mais informações sobre a empresa e só vejo reclamação dos consumidores , poxa que falta de respeito com o consumidor. se a minha mercadoria não chegar ainda hoje vou atrás dos meus direitos. Quero uma solução pois não sou palhaça pra ficar escutando desculpa esfarrapada sem e sem cabeça por telefone.
Não comprem nada pela internet que seja entregue por esta empresa Total Express FICA A DICA
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Resposta da empresa
09/01/2015 às 15:37
Prezada Karoline, boa tarde.
Informamos que sua *******-se com o status em rua e está na relação de entregas.
Solicitamos que aguarde a entrega de sua mercadoria em horário comercial.
Orientamos que em necessidades futuras, sempre efetue o contato com a loja onde realizou a compra e eles intermediarão o contato conosco.
Atenciosamente:
Total express.
Consideração final do consumidor
08/05/2018 às 22:31
entregaram a minha encomenda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10