Há 3 dias que o pacote saiu para entrega
Resolvido
Praia Grande - SP
15/12/2024 às 15:37
ID: 204710285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviado por Total Express - Tex Courier Ltda.
Código de rastreamento: AM*******
quinta-feira 12 dezembro
10:09 PM
Pacote saiu para entrega.
Santos, SP BR
quarta-feira 11 dezembro
11:47 AM
O pacote saiu das instalações da transportadora.
Santos, SP BR
8:25 AM
Pacote chegou a uma instalação da transportadora.
Santos, SP BR
4:39 AM
O pacote saiu das instalações da transportadora.
Barueri, SP BR
O motorista se perdeu? Agora estou esperando de tentativas [Editado pelo Reclame Aqui] de entrega com mensagens parecidas com "Não enconramos ninguém no endereço". Mas eu moro no condomínio com o porteiro, trabalhando 24 horas
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 14:49
Olá Anatolii, boa tarde, tudo bem?
Conforme falamos por mensagens, obrigada por confirmar o recebimento da remessa.
Fico muito feliz que tenha dado tudo certo, e em nome da Total Express, peço desculpas por qualquer incômodo ou experiência negativa que essa situação tenha gerado.
Ah, qualquer dúvida, pode me chamar!
Boas festas!
Atenciosamente,
Jusélia Sousa
Equipe Total Express
Consideração final do consumidor
22/12/2024 às 18:31
Eles tentaram resolver meu problema, mas seria melhor, se isso não acontesse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8