O que aconteceu
Boa noite, Me chamo *****, email *****. No dia 10/10, fiz uma compra no site da Nestlé de 30 unidades da dieta Isousorce 1,5 número do pedido *****. Ao acessar o site da compra para acompanhar o envio observei que estava escrito coleta realizada com não conformidade. O prazo limite para entrega era 19/10. Mesmo em posse de um código de rastreio encaminhado pela Nestlé estou encontrando dificuldade para localizar e rastrear o produto. Verifiquei que a total express é a empresa responsável pela entrega do produto. Gostaria de possível de uma posição, pois o mesmo é o alimentação de um paciente idoso portador de GTT.