Não respondida

Não recebi meu celular comprado há quase 1 mês e a transportadora sumiu

Total Express

cidade: Dourados

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 24/09, tentaram entregar somente um dia e depois literalmente sumiram do rastreio. O site nunca mais foi atualizado e a empresa onde comprei já mudou a data de entrega duas vezes, e nem sinal da transportadora. Estou a quase 1 mês sem celular por causa da total express, e da falta de compromisso com a atualização do site e com o cliente, visto que é inadmissível uma transportadora não ter um centro onde o cliente possa retirar a encomenda. Estou até agora refém da entrega, e não recebo NENHUM RETORNO por parte da empresa.