Produto não recebido e reembolso sem o valor do desconto
Não respondida
Teixeiras - MG
21/07/2026 às 15:13
ID: 254473703
Fiz um compra na Amazon e a responsável pela entrega era a total express/tex courrier. No dia da compra consegui um ótimo desconto de cerca de 100,00 por causa dos cupons da copa, e era algo que eu estava precisando muito. O produto nunca chegou, no site constava que vinha para Minas e depois voltava para São Paulo, isso mais de uma vez, fiquei sem entender. Uma demora fora do comum, um dos entregadores me disse que a transportadora estava com problemas na central de distribuição na cidade vizinha. Um belo dia a Amazon me notificou que o produto havia sido entregue e assinado por *****, eu nem sequer tenho esse sobrenome, nem ninguém da minha família. O produto sumiu, o entregador que sempre me entrega coisas da Amazon disse que o produto nunca chegou para ele, e no site entregue. Onde foi parar? [Editado pelo Reclame Aqui] meu produto? A Amazon me reembolsou, mas o descado com o cliente é o problema, e outra, o produto voltou ao preço normal, 100,00 de prejuízo? Se eu for comprar novamente além de pagar bem mais caro ainda tem a chance de sumirem com meu produto novamente. A empresa nao tem sequer um e-mail para entrarmos em contato. Péssimos!