Status do meu pedido está em transferência secundária

Resolvido
Caxias - MA
11/11/2023 às 17:34
ID: 175736619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeus pedidos que estão nessa transportadora estava com status que já estava na minha cidade na responsável pela entrega e depois mudou para transferência secundaria, queria saber se tem algum problema com meus pedidos ??
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Resposta da empresa
14/11/2023 às 14:38
Olá, Luana
Referente sua manifestação aberta por este espaço, informamos que sua ******* como entregue em 13/11, sendo finalizada dentro do prazo informado pela loja que era 15/11.
Abaixo segue os dados do recebedor.
Recebedor: Luana
Saliento que trabalhamos com duas modalidades de rotas, sendo a local (prazo de até 24h para ser finalizada) e interior (prazo de até 72h para ser finalizada), os prazos passam a valer no momento da alteração do status para em processo de entrega.
Referente a sua manifestação, informo que estamos seguindo com o encerramento do atendimento, visto que realizamos tentativas de contato via telefone, WhatsApp, mensagem privada e não houve retorno.
Aproveito a oportunidade para pedir que avalie o meu atendimento atribuindo uma nota e deixe suas considerações finais.
Atenciosamente,
Equipe Total Express
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 17:28
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10