TEXMG FURADA
Não resolvido
São Paulo - SP
17/12/2018 às 16:19
ID: 40995993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESSA TRANSPORTADORA EM SOLIDARIEDADE COM A MAGAZINE LUIZA E SHOPING SMILES ME ENTREGARAM PAPELÃO NO LUGAR DE UM IPHONE XS MAX 64GB.
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Resposta da empresa
17/12/2018 às 16:44
Anderson Bragança da Silva, boa tarde !
Recebemos a sua notificação e já estamos mobilizados para verificar o que houve com seu ******* monitorando juntamente com a distribuidora que atendente sua região, assim que tivermos uma posição entraremos em contato.
Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos à disposição sobre qualquer dúvida.
Dúvidas estamos à disposição.
Cristiane Jesus
Equipe de Atendimento Reclame Aqui -Total Express
Réplica do consumidor
19/12/2018 às 19:13
Só promessa porém de prático até agora nada, pelo visto as más práticas dessa transportadora já vêm a um bom tempo segundo outros relatos de reclamantes!
Réplica do consumidor
27/12/2018 às 16:44
Continuo com um papelão aguardando resposta dessa empresa porém o que comprei foi um IPhone XS Max
Consideração final do consumidor
27/12/2018 às 16:48
Descaso absurdo com minha reclamação deram com os ombros e nada foi feito!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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