O que aconteceu
Relizei o pagamento de R$ 169,90 no dia 02/10/2026 para ter acesso aos serviços da TotalPass. Porém, no dia 06/10/2026, apenas 4 dias após o pagamento, fui informada de que não possuo mais vínculo com a empresa (sou dependente ) e, consequentemente, perdi o acesso ao plano sem conseguir usar
Considero injusto ter realizado o pagamento recentemente e já não conseguir utilizar o serviço pelo qual paguei.
Diante disso, solicito o estorno integral do valor de R$ 169,90, considerando que o acesso foi interrompido poucos dias após a contratação/pagamento.
Aguardo uma solução e o reembolso do valor pago.