Não respondida

Fui cobrado duas vezes pela mensalidade da totalPass e não consigo resolver pelo app

TotalPass Participações Ltda

cidade: Caruaru

O que aconteceu

Olá,fui cobrado duas vezes pela minha mensalidade da totalPass neste mês.

Tentei resolver diretamente pelo aplicativo,através do "Fale Conosco" ,mas o atendimento automático não solucionou meu problema não consegui falar com um atendente.

Tenho os comprovantes das duas cobranças e posso anexa-los a reclamação.

Solicito a análise do caso e o estorno de uma das cobranças realizadas em duplicidade.

Aguardo uma solução.