O que aconteceu
Propaganda enganosa e não consigo cancelar
Fiz o plano TP literalmente Pro hoje dia 06/10/2026. Fiz esse plano mais caro pq aparecia na propaganda o logo da academia Gaviões, onde é onde pretendo treinar... Porém depois que fiz o pagamento, consta apenas academias da Gaviões a muito kilometros de mim, e a que é perto, eu não tenho direito de treinar.
Isso me levou ao erro e tentei desistir 15 minutos depois, cancelando esse plano.
Para a minha surpresa, a empresa diz que preciso manter o plano por 30 dias e só poderem cancelar dia 05/11.
Eu quero exercer meu direito de arrependimento ou por propaganda enganosa junto ao direito do consumidor.
Outra academia que o total passa coloca com propaganda enganosa é a academia é a Hearth Club, essa tbm não dá direito.
Quero que meu reembolso seja feito imediatamente. Sou conhecedora muito bem das leis. Estou exigindo o cancelamento sob a lei do consumidor, caso só contrário, pedirei reparos por danos moraes.