Não respondida

Meu aplicativo da academia não funciona e não consigo contato para resolver

TotalPass Participações Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite. Estou passando por situações constrangedoras, pois em toda academia que entro pra treinar, tenho que explicar o que está acontecendo. Há mais de uma semana o aplicativo não funciona, e fica solicitando que eu vincule conta uber, a qual eu não desejo pois já sou cadastrado como dependente do meu padrinho. A plataforma é excelente, mas deixa a desejar nesse suporte, ao acontecer algum problema pontual. Não tem telefone, WhatsApp ou algum chat para contato direto com algum atendente, para este naquele momento tentar resolver seu problema. Gostaria de deixar registrado essa reclamação e sugestão de melhoria no atendimento. Se possível, me informe quantos dias serão necessários, para eu ter a minha solução, obrigado.