Não respondida

Quero cancelar o upgrade do meu plano e estornar o valor pago

TotalPass Participações Ltda

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz o upgrade do meu plano hoje, mas entendi que a minha data de cobrança iria mudar ou seja que esse valor seria para o novo ciclo de 30 dias, paguei a diferença de 100,00 , depois reparei que não mudou ou seja em 3 dias vai cobrar o valor integral, por esse motivo quero desfazer o upgrade e o farei novamente dia 04 pois não acho justo pagar 100,00 por 3 dias. Fiz a tentativa pelo app e diz que o reembolso não é possível, estou dentro do meu direito do consumidor, fiz uma aquisição e me arrependi. Quero cancelar o upgrade imediatamente e quero estorno do valor pago.