O que aconteceu
Ativei o meu plano no dia 08/09/26 como dependente. Utilizei um cupom que recebi por e-mail e paguei metade do preço, via pix. Só que hoje meu plano passou a constar como SUSPENSO por falta de método de pagamento cadastrado. Fui lá e adicionei um cartão de crédito. Logo após apareceu que eu tinha uma pendência no valor de 54,95 (mesmo valor que paguei na primeira mensalidade), daí fui lá e paguei. E mesmo assim meu plano consta como SUSPENSO, seguido da mensagem de Pagamento do plano em processamento, mesmo tendo pago o valor descrito acima e tendo um cartão cadastrado. Solicito então, a reativação do meu plano e o reembolso do valor que foi pago agora, já que ainda corro o risco de ser descontado no cartão também.
CPF: *****