O que aconteceu
Estou decepcionada com o atendimento vago e pouco humano que a totalpass tem, além de demorar pra responder, dificilmente ajudam. Meu irmão está a dias tentando me colocar como dependente, mas sempre dá erro. Ele mandou mensagem pro chat que disse que a minha conta tinha algo errado, não explicaram nada. A mensagem que eu mandei pra eles, eles responderam algo nada a ver. Então pedi pra excluir minha conta, pra poder fazer um novo cadastro, mas demora 30 dias. Gostaria de agilizar o próximo, pois se tivesse recebido orientações de qual problema havia na minha conta e formas de selecionar, não estaria precisando excluir ela.