TOTVS

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Macapá - AP

16/06/2026 às 10:48

ID: 251519105

Bug no sistema Atração de Talentos impede novas candidaturas (vagas GEAP)

Prezada equipe TOTVS,

Estou registrando esta reclamação devido a uma falha crônica e persistente na plataforma de recrutamento de vocês (TOTVS Atração de Talentos), especificamente no portal utilizado pela empresa GEAP Autogestão em Saúde (*****).
O sistema travou o meu histórico e está me impedindo de concorrer a novas vagas. Eu tenho candidaturas antigas que já foram finalizadas pela empresa, mas o sistema de vocês não atualizou o meu status e não oferece nenhuma opção para o candidato cancelar a inscrição ou excluir o cadastro.
Toda vez que a GEAP reabre um processo seletivo e eu tento me candidatar, o sistema barra minha inscrição exibindo a mensagem de que "já estou participando do processo", tirando completamente o meu direito de concorrer.
O erro está atrelado às seguintes candidaturas antigas (já finalizadas):

Vaga 1: Analista Administrativo

Empresa: GEAP Autogestão em Saúde

Data da candidatura: 04/03/2026 (Belém/PA)

Vaga 2: Assistente Administrativo (Presencial)

Empresa: GEAP Autogestão em Saúde

Data da candidatura: 26/02/2026

Preciso que a equipe técnica da TOTVS intervenha diretamente no sistema para dar um "reset" ou limpar essas candidaturas antigas do meu CPF, desvinculando meu perfil desses processos encerrados para que o sistema me permita fazer novas inscrições. Caso não seja possível corrigir o bug, solicito a exclusão total do meu cadastro para que eu possa criar um perfil novo do zero.

Meus dados de cadastro:

Nome: *****

E-mail: ***** conta)

Telefone: *****

Aguardo uma solução urgente, pois estou perdendo prazos de editais abertos por conta deste erro da plataforma.

Atenciosamente,
*****