Qual a reputação de TOTVS?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de TOTVS

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Esta empresa recebeu 220 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
91 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Não recebo resposta do ticket #2349917

O suporte do Totvs é extramente dificultoso, é tudo feito atraves de ticket, não tem prazo pra retorno, se chamamos o chat on...

Não respondidaHá 5 dias
N 29838483 (- [NFSE] EL97 - O campo Codigo Servico Nacional, nao foi informado ou esta invalido. Verifique junto a documentacao a lista de servicos nacional)

Foi aberto chamado no dia 08/07 n 29838483 (- [NFSE] EL97 - O campo Codigo Servico Nacional, nao foi informado ou esta invali...

Não respondidaHá 5 dias
Reclamação sobre o atendimento e processo de cancelamento do contrato TOTVS

Venho registrar minha insatisfação com a condução do atendimento prestado pela TOTVS em relação à solicitação de cancelamento...

Não respondidaHá 5 dias
Atrasos e falta de de produtos entregues

Comprei vários serviços de telecnologia para minha empresa, tudo foi enttregue muito além do prazo combinado, quase me obriga...

Não respondidaHá 6 dias
ATRASO E SUMIÇO NA IMPLEMENTAÇÃO

Desde quando a empresa adquiriu o serviço, não foi feito a disponibilização dele, temos outro ERP, que eles disseram que cons...

Não respondidaHá 6 dias
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