Cobrança indevida de parcelas de serviço não contratado na fatura
Respondida
Paraíso do Tocantins - TO
17/08/2026 às 16:29
ID: 256682963
Estão cobrando na minha fatura 3 parcelas de 101,40 dessa empresa , não tenho comércio para contratar esses serviços. Preciso que retire essa cobrança e estorne a parcela cobrada
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:26
Gardênia, boa tarde!
Muito obrigado pela oportunidade em atendê-la nesta solicitação.
Esclarecemos que todas as informações foram registradas no atendimento #*****.
Caso tenha mais alguma coisa que possamos fazer por você, não hesite em entrar em
contato conosco pelos nossos canais.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS
(11) 4003-0015 opção 8