Demora no retorno de chamado para desvinculo de consultoria
Resolvido
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 12:03
ID: 250784175
olá, bom dia!
Me encontro com um problema de um chamado de desvinculo a uma consultoria. Os mesmos abriram chamado de n ***** no dia 26/05 e até o momento não obtive nenhum retorno de atualização da demanda, por favor, poderiam responder a consultoria providenciando o desvinculo em questão ? Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:40
Alê, bom dia!
Conforme nosso contato telefônico em 12/06/2026, agradecemos a oportunidade de esclarecer
o ocorrido.
As medidas de resolução foram tomadas de acordo com o que combinamos no atendimento
*****.
Permanecemos à disposição para o que se fizer necessário.
Aproveitamos para lhe convidar a avaliar a sua experiência conosco através da interação
deste canal.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS
(11) 4003-0015 opção 8
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:18
Rodrigo Adaniya fez toda a diferença neste processo, muito solicito e com a escuta ativa, sem ele acredito que meu processo ia ficar parado do jeito que estava e não conseguiria ter a devolutiva que precisava, excelente profissional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9