SUPORTE ***** UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Linhares - ES
09/07/2026 às 08:55
ID: 253473097
Sistema ZERO SUPORTE, tem tres dias que ligo no canal *****, eles atendem e deixam em espera nao prestam atendimento, sem contar que se voce ligar perto da hora de ir embora eles fingem que a ligação caiu pra nao atender, as risadas e badernas de fundo mostram o descaso com o cliente.
Assim os funcionarios queimam a empresa por um mal atendimento.
3 DIAS QUE TO TENTANDO RESOLVER ALGO SIMPLES E ESSE DESCASO DO TELEMARKETING
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:45
Jaynne, boa tarde! Tudo bem?
Conforme nosso contato em 14/07/2026, agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
As medidas de resolução foram tomadas de acordo com o atendimento 29918366.
Permanecemos à disposição para o que se fizer necessário.
Aproveitamos para lhe convidar a avaliar a sua experiência conosco através da interação
deste canal.
Atenciosamente,
Equipe TOTVS
(11) 4003-0015 opção 8
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 15:56
Problema resolvido pelo Rodrigo, funcionario super atencioso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10