O que aconteceu
Adquri um cortador de grama toyama modelo tlm560trmse-75xp e quebrou o protetor de correia com uma pedrada pois o protetor é de plástico procurei em todos os sites de venda, ninguém tem. Tentei no site da Toyama, não tem peças de reposição. As autorizadas da Toyama também afirmam que não tem a peça e disse que a toyama até descontinuou a fabricação desta peça. não tem como uma empresa não tem responsabilidade com o consumidor de não manter as peças de reposição nas autorizada dela .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Toyama do Brasil Máquinas Ltda respondeu
12/11/2026 às 11:13
Olá, Juilian.
Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****.
Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.
Atenciosamente,
Pós-Vendas.
Toyama do Brasil Máquinas Ltda.
(41) 98744-6294
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Nada resolvido