Não resolvido

Meu cortador de grama Toyama quebrou e não encontro peça de reposição

Toyama do Brasil Máquinas Ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Adquri um cortador de grama toyama modelo tlm560trmse-75xp e quebrou o protetor de correia com uma pedrada pois o protetor é de plástico procurei em todos os sites de venda, ninguém tem. Tentei no site da Toyama, não tem peças de reposição. As autorizadas da Toyama também afirmam que não tem a peça e disse que a toyama até descontinuou a fabricação desta peça. não tem como uma empresa não tem responsabilidade com o consumidor de não manter as peças de reposição nas autorizada dela .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Toyama do Brasil Máquinas Ltda respondeu

    12/11/2026 às 11:13

    Olá, Juilian.

    Registramos sua notificação e o número do seu protocolo de atendimento é *****.

    Entraremos em contato através de e-mail ou telefone, cadastrados no RA, para elucidar as dúvidas e deliberar as devidas tratativas.

    Atenciosamente,

    Pós-Vendas.

    Toyama do Brasil Máquinas Ltda.

    [email protected]

    (41) 98744-6294

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Nada resolvido

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