O que aconteceu
Em 26/05/2026 levei meu veículo na concessionária Toyota para verificar um barulho ao acelerar o veículo. Após o mecânico andar, identificou que o cubo da roda dianteira esquerda precisava ser substituído.
Questionei o atendente que meu veículo estava na garantia de 10 anos, onde paguei para estender, porém fui informado que a garantia não cobria essa peça.
No momento da verificação o veículo possuía cerca de 60.000 km rodados, onde essa peça deveria ter uma vida útil de 100 a 150 mil km.
Sendo assim, solicito a substituição da peça (na garantia), que provavelmente não cumpriu devidamente seu ciclo de vida útil.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido