O que aconteceu
Adquiri no dia 29/09/2026 no setor de veiculo semi novos da consecionaria Terra Forte BH, localizada na Av Cristiano Machado 1080 uma Chevrolet Spin 2019/2020 Placa *****, veiculo pago a vista no valor de R$67900,00 e nota fiscal em nome de minha Irma ***** CPF ***** Nota fiscal de compra ***** de 30/09/2026. Veiculo me foi entregue 15 dias depois da compra sobre o pretesto de ser revisado antes da entrega nos padroes TOYOTA, porem ao receber o veiculo e leva-lo a uma oficina foram indetificados diversos problemas, tais quais o padrao "TOYOTA" deixou passar. Itens tão absurdos como exemplo, o carro foi entregue com as pastilhas de freios em situação final, com risco de segurança ao condutor. Alem das pastilhas de freio, que considero o itens mais absurdo, tambem foi diganosticado:
-Suporte do Motor quebrado
-Velas em condição de desgaste
- Oleo de Cambio contaminado
-Sistema de arrefecimento sujo, com presença de oxidantes
- Correias em desgaste.
Para realização dos reparos e peças o orçamento total ficou em R$4291,20 ( orçamento Anexo)
Reclamei junto ao vendedor, Sr Robson e ao chefe de oficina que me informaram que o serviço "PORCO" é devido ao diretor da unidade autorizar apenas uma maquiagem nos veiculos para sua venda, não sanando os reais problemas do veiculo.
Acredito que o padrão Toyota não seja esse. Ou estou enganado ????
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Orcamento
Boa tarde! Tudo bem?
Conforme vídeos, segue o orçamento:
Peças
1 Kit correia dentada e tensor 289,00
1 Correia alternador 109,00
1 Jg velas 160,00
1 Suporte motor LD - 439,00
1 Jg pastilha de freio 249,00
1 Reservatorio de expansão 115,00
2 Limpa radiador 45,00 90,00
2 Abraçadeira 7,00 14,00
4 Agua desmineralizada 9,90 39,60
2 aditivo 49,80 99,60
13 Fluido transmissão automática Dexron vi 109,00 1417,00
Mão de Obra
Troca kit correia dentada e tensor/troca correia alternador/troca suporte motor LD 420,00
Troca jg velas 50,00
Troca jg pastilha de freio dianteira c/limpeza e lubrificação do sistema 160,00
Troca reservatório/limpeza do sistema de arrefecimento/troca de agua e aditivo 340,00
Troca fluido transmissão automática por dialise 300,00
Total Peças: 3021,20
Total Mão de obra: 1270,00
Total geral: 4291,20
Condição de pagamento
6x no cartão de credito (visa/master)
4x no cartão de credito (elo/amex)
3% de desconto para pagamento a vista.
Qualquer duvida estamos a disposição
Observação:
- Não aceitamos o fornecimento de peças pelo cliente, em respeito ao código de defesa do consumidor, em relação a obrigação de garantia total dos serviços prestados, nos termos do art. 14, 3o, inciso II, do Código de Defesa do consumidor CDC
Att,
Equipe Club Auto
OBS: Videos foram encaminhados pra consecionaria e estao dispponiveis caso tenham interesse