O que aconteceu
Olá prezados bom dia!!!
Venho através desta mensagem domostrar minha indignação e o total descaso que venho sofrendo com um veículo adquirido na Toyota.
Comprei a vista um Toyota yaris XLS zero km ano 24/25 realizando assim um sonho antigo que tinha de ter um Toyota.
Porém meu sonho começou a virar pesadelo após os trinta mil quilômetros... pois junto com a terceira revisão também paguei o alinhamento. Pedi para acompanhar a realização do serviço de perto e não foi permitido, de qualquer forma consegui acompanhar por mais ou menos umas três horas atrás de uma vidraça da recepção para a oficina.
Sendo realizada a revisão e finalizada a mesma, preparam o carro para me entregar, sem que fosse realizado o alinhamento... Questionei que não fora feito o alinhamento pois tinha acompanhado pela vidraça, levaram o carro para a oficina para fazer o alinhamento... me disseram que houve um engano. Não questionei o engano... vida que segue.
Isso aconteceu na newland abolição Fortaleza. Onde fiz todas as revisões até então.
Após os trinta mil quilômetros o veículo começou a apresentar um defeito que o motor tremia e perdia força em marcha lenta sem apresentar informações no painel e logo em seguida voltava o normal.
Em julho de 2026 meu carro apresentou um defeito que é crônico do yaris, e a Toyota sabe desse defeito " palavras do chefe da oficina " defeito esse que informava no painel o seguinte: MOTOR DESLIGADO... BAIXA POTÊNCIA DE BATERIA.
Apresentei fotos do painel com a falha e fui questionado se seria realmente do meu carro ou de um colega taxista. Cujo é minha profissão.
Deixei o carro na autorizada Newland abolição Fortaleza para testes e me foi informado depois de três dias que o veículo não apresentou defeito, me devolvendo para trabalhar e observar se voltaria a apresentar defeito.
Em outubro de 2026, por tanto após três meses o veículo voltou a apresentar o mesmo problema, MOTOR DESLIGADO... BAIXA CARGA DE BATERIA. Dessa vez para que não houvesse dúvidas da veracidade dos fatos fiz uma gravação mostrando o defeito no painel e mostrando todo o veículo inclusive as placas... Deixei o carro novamente na autorizada, mostrei o vídeo para o chefe da oficina que falou que iria confirmar. Não sei o que ele quis dizer!!
Lembrando que todos esses transtornos são com o veículo ainda na garantia.
O carro ficou mais três dias na autorizada para análise e testes novamente sem identificar o defeito, pois alegaram que o veículo não apresentou defeito.
Infelizmente hoje dia 28/10/2026 o carro voltou a apresentar defeito... fiz um novo vídeo para mostrar que é o meu carro, totalmente insatisfeito com o descaso.
Para finalizar deixo claro que não tenho motivos para inventar essas histórias, sou taxista e vivo do retorno financeiro que meu carro e minha profissão me proporciona. Portanto meu carro parado só me trás prejuízos.