O que aconteceu
No dia 20/10/26 me dirigi a toyolex Aracaju para realização da primeira revisão agendada pra 14hrs, só fui atendido (agredido verbalmente na verdade) 1hr depois..a atendente partiu pra cima com uma grosseria, piadas e querendo que eu assinasse um check-list que foi realizado sem minha presença, visto que , ela pegou veículo e colocou no fundo da concessionária.
Diante de tanta rispidez tive que solicitar ao supervisor(Ótimo profissional) mudança de atendente, devido o constrangimento sofrido.
Infelizmente hoje comprar um Toyota é ganhar de brinde um péssimo atendimento.
Estou no meu 3 terceiro Toyota e possivelmente o último, é impressionante como uma empresa com tantos funcionários não ter um gerente com liderança.
Por pouco não fui expulso da Toyolex Aracaju quando informei que seria cortesia da toyota a revisão.
Posterior as agressões fui informado que meu veículo tinha uma Coifa hemocinetica externa cortada, detalhe meu veículo com 8.240km, aí fica será mesmo? E pra ficar melhor ainda a garantia não quiz cobrir a substituição.
Em uma pesquisa rápida, encontrei vários relatos de Corolla Cross 25/26 e quilometragem parecida, com o mesmo problema na coifa.
Além de ser mal atendido nas concessionárias, agora a marca que um dia foi pioneira em cumprir as garantia nega tudo.