Demora na resposta e descaso no atendimento via app para resolver demanda de assinatura.

Pedro, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que não localizamos o recebimento da sua solicitação pelo TradeChat. Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a sua demanda relacionada à assinatura.

Além disso, iremos analisar o motivo pelo qual a sua mensagem não foi recebida em nosso canal de atendimento, para identificar o que ocorreu e evitar que essa situação se repita.

Atenciosamente,
Edivelton Barbosa