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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de TradeMap

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Esta empresa recebeu 57 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Assinante do TradeMap com status de conta gratuito e sem suporte.

Sou assinante do plano pago do TradeMap porém meu status de conta na plataforma consta como gratuito ao invés de Assinante.

ResolvidoHá 14 dias
Impossibilidade de contato com o suporte via chat do aplicativo.

Estou tentando contato pelo chat e não tenho retorno, dessa forma não consigo contato com o suporte do app.

ResolvidoHá 14 dias
Sem acesso ao portal

Não estou conseguindo localizar mais o portal, só vejo um site de notícias, o que houve?

ResolvidoHá 14 dias
Solicitação de reembolso após cancelamento de assinatura de plataforma

Fiz a assinatura no dia 23/08/2026 porem nao gostei da plataforma e cancelei a assinatura e fiz a exclusão e gostaria do valo...

ResolvidoHá 18 dias
Dados e histórico indisponíveis no novo portal da plataforma

Ao acessar a plataforma via web, fui direcionado para o novo portal. Embora a nova interface seja mais intuitiva, identifique...

ResolvidoHá 18 dias
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