Impossibilidade de contato com o suporte via chat do aplicativo.
Resolvido
Embu-Guaçu - SP
28/08/2026 às 10:11
ID: 257614233
Estou tentando contato pelo chat e não tenho retorno, dessa forma não consigo contato com o suporte do app.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 11:24
Bom dia, Sebastiana! Esperamos que esteja bem.
Estamos enfrentando uma instabilidade momentânea em nosso canal TradeChat e nossa equipe já está atuando para normalizar o serviço o quanto antes.
Enquanto isso, permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe seguirá acompanhando as solicitações por esse canal, buscando garantir agilidade no atendimento e na resolução do seu caso.
Atenciosamente,
Eddie Barbosa
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 15:54
Agradeço pelo rápido atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10