Dificuldade em excluir conta e falta de retorno nos canais de atendimento TradeMap
Respondida
Santarém - PA
11/02/2026 às 14:57
ID: 240460143
Estou tentando excluir minha conta na plataforma TradeMap, porém não estou conseguindo nenhum retorno pelos canais de atendimento.
Já entrei em contato por e-mail e WhatsApp, mas não obtive resposta até o momento.
Solicito a exclusão definitiva da minha conta e dos meus dados pessoais, conforme previsto na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Peço, por gentileza, que resolvam essa situação quanto antes e me retornem com a confirmação.
Aguardo uma solução.
Atenciosamente,
Amanda
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 18:01
Olá, Amanda, tudo bem?
Informamos que sua conta já foi devidamente cancelada conforme solicitado.
Adicionalmente, realizamos a exclusão dos seus dados pessoais de nossa base, em conformidade com as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado. Nosso objetivo é sempre garantir um atendimento ágil e transparente aos nossos usuários.
Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição.