Suporte não responde e app apresenta inconsistência para usuário premium
Resolvido
Brasília - DF
19/02/2026 às 13:39
ID: 241089587
Suporte não responde!! Mesmo pagando pelo plano premium ( que não é barato) não consigo obter resposta do suporte !! O app está apresentando inconsistência e não consigo ajuda do suporte !
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:42
Marcos, boa tarde!
Pedimos desculpas. Estamos priorizando seu caso.
Seguiremos com seu atendimento e acompanhamento.
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 12:57
Problema resolvido, mas nada justifica a demora do suporte de responder !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7