Frigideira 30cm cerâmica solar gruda tudo

Question

Comprei uma frigideira no diâmetro de 30cm pois o jogo de panela que comprei não vinha frigideira grande. Somente uma pequena, que pôs sinal as duas frigideiras foram as que não derem certo desde o início. Até pra fritar um ovo gruda, mesmo fazendo o processo de cura toda vez que vou usar. Entrei em contato com a empresa, e eles apenas me passaram instruções de uso, que não resolve o meu problema, nem se quer pediram pra enviar para fazer um teste com as frigideiras ou algo do tipo. Registrei aqui minha insatisfação, pois fiquei meses escolhendo, comprei o jogo mais caro, pois achei que seria a melhor escolha para meu fogão de indução. E infelizmente não foi isso que aconteceu!

Accepted Answer

Olá Sara.

Desejamos que esta mensagem o encontre bem.

Ao recebermos a sua solicitação por essa plataforma no dia 04 de dezembro, identificamos que você já estava em atendimento com nossa equipe pelo e-mail.

Conforme mencionado no dia 21 outubro, às 15h35, orientamos seguir o procedimento de cura, conforme descrito em nosso manual. Esse processo é indicado para produtos com revestimento cerâmico e deve ser repetido periodicamente para contribuir com a conservação do revestimento.

Sugerimos que unte a superfície da frigideira com óleo e aqueça em fogo baixo por 2 a 3 minutos. Após o aquecimento, aguarde que esfrie e lave-a com esponja e detergente neutro em água morna, enxaguando em seguida. Como o revestimento cerâmico não é *******% antiaderente, recomendamos o uso de um fio de óleo sempre que for cozinhar.

Abaixo, seguem algumas orientações adicionais para otimizar o uso da frigideira:

- Antes de iniciar o uso, deixe a frigideira aquecer, pois isso ajuda a selar o alimento, evitando que ele grude.

- Durante o cozimento, evite virar o alimento várias vezes; aguarde que cozinhe adequadamente antes de movimentá-lo.

- Utilize sempre potência baixa no fogão, pois o fundo triplo do produto facilita a distribuição de calor, dispensando temperaturas elevadas.

- É aconselhável usar um pouco de óleo no preparo dos alimentos para melhorar a desempenho do revestimento cerâmico.

Por fim, esclarecemos que o ocorrido não caracteriza vício de processo ou matéria-prima, estando relacionado ao modo de uso específico das peças com revestimento cerâmico.

Caso você tenha alguma dúvida sobre outros produtos, é só nos contatar através de nossos canais de atendimento.

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Atenciosamente,

NADINE

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