O que aconteceu
Comprei uma pipoqueira Tramontina por quase R$ 300, acreditando na qualidade da marca. Porém, no primeiro e ÚNICO USO, após apenas 3 minutos preparando uma pipoca salgada, a panela ficou amarelada por fora e escura por dentro.
Para piorar, ao reclamar, a Tramontina está me fazendo uma série de perguntas técnicas sobre como utilizei a panela para fazer uma simples pipoca! Sinceramente, qualquer panela comum consegue fazer pipoca sem apresentar esse tipo de problema.
O mercado está cheio de pipoqueiras de R$ 50 a R$ 70. Qual a justificativa para pagar quase R$ 300 em um produto que não suporta nem 3 minutos de uso sem apresentar alterações?
Esperava qualidade, durabilidade e respeito ao consumidor, não uma investigação sobre como fazer pipoca.