Trans Wells Transportes

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Rio de Janeiro - RJ

29/09/2023 às 17:35

ID: 173030931

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Efetuei a compra de um determinado produto com a empresa X, a empresa entregou minha carga para a transportadora Trans Wells eles tentaram realizar uma entrega em minha loja, como ainda não abri o estabelecimento eu não estava. Aguardei por aproximadamente 1 semana até que ligassem para reagendar, o que não aconteceu. Ao acionar a empresa que me vendeu o produto, a mesma fez contato com a transportadora que me garantiu que no dia de ontem 28/09/******* me entregaria a carga disponibilizei todo o dia e eles não apareceram. Entrei em contato com a pessoa responsável e a mesma disse que a carga ontem não seria distribuída. Remarcaram para hoje depois de tentarem me enrolar dizendo que entendi errado, que eles verificariam a possibilidade. MENTIRA! Pois bem reagendaram para hoje, dia 29/09 dessa vez formalizado via Whatsapp, eu mais uma vez fiquei aguardando por eles o dia inteiro, e eles não vieram, não deram satisfação. Simplesmente me responderam que a carga estava aguardando o carro pra buscar. Como pode isso? Deixar o cliente aguardando dois dias consecutivos?! INADMISSÍVEL. INACREDITÁVEL! Deixar o cliente aguardando por dois dias. Pior nem um pedido de desculpas é feito???