Reclamação
Resolvido
Santa Luzia - MG
08/08/2026 às 11:03
ID: 255941833
Realizei uma recarga no cartão de passagem e a mesma não conta nos cartões. Peço providências
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:51
Olá Rosemary! Espero que esteja bem.
Entramos em contato pelo WhatsApp e recebemos a informação de que o problema já foi solucionado.
Por gentileza, compartilhe sua avaliação sobre o atendimento recebido e nos ajude a aprimorar ainda mais nossos serviços. Sua opinião é fundamental e valorizamos sua experiência conosco!
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
WhatsApp: 31 3248-7300
E-mail: [email protected]
Acesse: www.transfacil.com.br
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:20
O problema foi solucionado antes da empresa resolver. A plataforma está com erro. E após o retorno de funcionamento a recarga foi validada no meu cartão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9