O que aconteceu
Já procurei e não existe nenhum contato para cancelar assinatura recorrente, e no momento da assinatura não falava que era assinatura recorrente, quero cancelar e não tem essa possibilidade, quero cancelar a IA professor do watzap.
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4Interações da reclamação
Transfer English respondeu
08/10/2026 às 16:45
Olá, Rosivaldo! Tudo bem?
Estou respondendo por aqui também para manter a transparência.
Conforme explicado, sua assinatura teve uma renovação automática, prevista em nossos Termos de Uso, aceitos no momento da contratação. A renovação ocorre para que o acesso ao Talker permaneça disponível de forma ininterrupta ao final do período contratado.
De toda forma, já realizamos o cancelamento da sua assinatura para que não ocorra uma nova renovação automática ao final do ciclo vigente.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Transfer English
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Conversaram comigo por whatzap e falaram que cancelaram a renovação automatica.