Banco de origem diz que a transferência foi realizada
Resolvido
Santos - SP
08/01/2021 às 10:26
ID: 117827803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem fiz um TED para TransfeWise - a gerente do banco de origem disse que já foi processada para o MS Bank e a resposta da TransferWise diz "Your bank might take up to 20 hours to get it to us. We'll let you know when it arrives." Ou seja, o dinheiro saiu de minha conta mas não foi recebido pela TransferWise.
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Resposta da empresa
08/01/2021 às 12:35
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua queixa conosco no Reclame Aqui e por seu tempo ao telefone.
Conforme conversamos, recebemos o dinheiro de sua transferência e, tão logo ele seja convertido, faremos o envio para a conta de destino.
Enviamos uma mensagem para o e-mail registrado em sua conta conosco, com mais informações.
Continuamos ao seu inteiro dispor.
Um abraço,
Equipe TransferWise
Consideração final do consumidor
20/07/2021 às 15:00
bom, fato resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8