Dificuldade em Transferência Internacional com a Wise
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2025 às 10:53
ID: 222485133
Estou com um problema sério com a wise estou a quase um ano para conseguir uma transferência de moeda estrangeira para o Brasil.
Enviei vários documentos pedidos mas sempre inventam alguma coisa e não transferem o dinheiro!!!
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 15:53
Olá Fernando,
Obrigado por registrar sua ocorrência no Reclame Aqui.
Fernando, entendemos que você relata dificuldades de verificação em sua conta, e o constante envio de documentos para verificação.
Entretanto, ao checarmos seus dados, percebemos que não há registros recentes de verificações, envio de documentos ou contato com nossa central de suporte.
Caso você ainda precise de ajuda com isso, ou esteja se referindo a outra conta Wise registrado em outro e-mail, por favor, entre em contato com a nossa central de suporte através do site https://******* ou pelo telefone ******* ******* *******.
De toda forma, continuamos a seu dispor caso deseje clarificar a situação relatada. Para isso, por favor, nos retorne com capturas de tela ilustrando o problema, respondendo ao e-mail enviado ao endereço registrado aqui no Reclame Aqui.
Atenciosamente,