Impossibilidade de Cancelamento e Remoção do Registrato na Conta Wise

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

22/05/2026 às 15:30

ID: 249413779

Venho aqui solicitar o cancelamento e remossão do Registrato da minha conta Wise, já tentei de tudo pra encerrar mas sem sucesso. Aguardo solução

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:53

Olá, Emanoel,

Sou Ygor, da equipe da Wise, e agradeço por entrar em contato conosco.

Lamentamos saber que você deseja encerrar sua conta, mas confirmamos que a solicitação foi analisada e a sua conta Wise já foi desativada.

Também enviamos um e-mail com a confirmação da desativação e mais detalhes sobre o encerramento da conta.

Sobre o Registrato, é importante esclarecer que a atualização dessas informações não acontece de forma imediata, pois depende dos prazos de atualização dos sistemas responsáveis pelo registro.

Seguimos à disposição caso você tenha qualquer dúvida adicional sobre esse processo.

Atenciosamente,
Ygor S — Equipe Wise

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 16:30

ressolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10