Minha conta Wise foi desativada sem explicação e não consigo contestar
Não respondida
Campinas - SP
19/09/2026 às 16:41
ID: 259515109
Olá,
Escrevo para relatar que minha conta na Wise foi desativada, sem que eu tenha recebido qualquer explicação sobre o motivo dessa decisão. Além disso, não encontrei no aplicativo nenhuma opção para contestar ou recorrer dessa desativação.
Solicito, portanto um esclarecimento detalhado sobre os motivos que levaram à desativação da minha conta, além de i formação sobre o processo formal de recurso disponível, já que essa opção não está acessível pelo aplicativo.
Meu email e ***** e meu CPF *****.
Essa situação afetará diretamente uma viagem que tenho programada, por isso agradeço uma resposta o quanto antes.
Atenciosamente,
Hugo.