NÃO FAÇA ESTE CARTÃO, POIS A WISE LIMITA O SEU GASTO!!

Question

Pois é, a Wise limita o quanto você pode gastar, não interessa o quanto você tem no seu cartão, o seu limite diário é de $1.******* e pronto Ah, e tem mais, o seu limite mês é de $4.*******. ou seja, vai precisar morar lá se quiser gastar mais do que isso!! Podiam ao menos deixar isso claro, pois se tentar comprar algum equipamento acima disso, você não vai conseguir e vai ficar com o dinheiro preso no cartão. Isso é BIZARRO!! PRIMEIRA E ÚLTIMA VEZ QUE USO ESTA EMPRESA. NÃO INDICO.

Accepted Answer

Olá,

Agradecemos por nos contatar através do Reclame Aqui e esperamos que esteja bem.

Infelizmente não localizamos nenhuma conta vinculada aos dados registrados na sua conta do Reclame Aqui. Por esse motivo não conseguimos analisar o seu caso com mais profundidade.

Porém, gostaríamos de esclarecer que o cartão da Wise tem limites diferentes para cada tipo de pagamento. São eles:

- Limite por transação — o quanto você pode gastar ou retirar em um caixa eletrônico de uma só vez
- Limite diário — o quanto você pode gastar ou retirar em um caixa eletrônico em um dia
- Limite mensal — o quanto você pode gastar ou retirar em um caixa eletrônico em um mês

Cada tipo de pagamento tem dois limites: padrão e máximo. Quando você recebe o seu cartão da Wise, ele vem com os nossos limites padrão.

O seu limite diário é atualizado todos os dias à meia-noite. O seu limite mensal é atualizado no primeiro dia de cada mês.

Limites padrão por transação:
- Chip e senha/carteiras digitais Padrão: 10,******* - Máx: 40,*******
- Retiradas em caixa eletrônico Padrão: 4,******* - Máx: 4,*******
- Por aproximação Padrão: 2,******* - Máx: 5,*******
- Tarja magnética Padrão: 1.******* - Máx: 5.*******
- Compra online Padrão: 7,******* - Máx: 40,*******

Limites padrão diário:
- Chip e senha/carteiras digitais Padrão: 12,******* - Máx: 40,*******
- Retiradas em caixa eletrônico Padrão: 6,******* - Máx: 6,*******
- Por aproximação Padrão: 2,******* - Máx: 5,*******
- Tarja magnética Padrão: 2,******* - Máx: 5,*******
- Compra online Padrão: 7,******* - Máx: 40,*******

Limites padrão mensal:
- Chip e senha/carteiras digitais Padrão: 40,******* - Máx: *******,*******
- Retiradas em caixa eletrônico Padrão: 12,******* - Máx: 20,*******
- Por aproximação Padrão: 15,******* - Máx: 20,*******
- Tarja magnética Padrão: 6,******* - Máx: 20,*******
- Compra online Padrão: 15,******* - Máx: *******,*******

Você pode alterar os seus limites de gastos e retiradas tanto no aplicativo quanto no site através desse link https://*******

Para compras de valores mais elevados, orientamos que use o método chip e senha, que por ser mais seguro, tem um limite máximo por transação de 40,******* BRL e *******,******* BRL mensal.

Esperamos que essas informações possam te ajudar.

Gostaríamos de ressaltar a importância de tê-lo como cliente e continuamos à sua inteira disposição por meio de um dos seguintes canais de atendimento:

- ******* ******* ******* - Linha gratuita para os clientes que estão no Brasil, disponível 24 horas, 7 dias por semana
- Suporte ao Cliente - https://******* .

Abraços,
Equipe Wise

NÃO FAÇA ESTE CARTÃO, POIS A WISE LIMITA O SEU GASTO!!

Resposta da empresa