problemas tecnicos

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2024 às 21:28
ID: 187855485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou indo viajar e fiz a opçao pelo cartão wise para usar em Londres, a poucos dias da viagem tentei incluir o cartão na minha carteira digital e deu erro. Liguei e fui informado que era um problema técnico e para eu tentar novamente daqui a 30 dias. assim sem maiores explicações. E eu achava que era uma forma inteligente de ter como pagar suas contas em uma https://******* uma empresa que simplesmente diz que esta com problemas tecnicos e que so pode resolver ou tentar, depois de 30 diaas..
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 11:29
Olá!
Esperamos que esteja bem e agradecemos por nos contatar através do Reclame Aqui.
Verificamos que você entrou em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente no dia 30/04/*******, quando foi corretamente instruído e teve seu problema solucionado.
Continuamos à sua inteira disposição por meio de um dos seguintes canais de atendimento:
- ******* ******* ******* - Linha gratuita para os clientes que estão no Brasil, disponível 24 horas, 7 dias da semana.
- Suporte ao cliente por e-mail: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Wise
Consideração final do consumidor
26/05/2024 às 06:42
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9