Solicitação cartão

Olá!

Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito se está tendo problemas em pedir seu cartão Wise.

Sim, o cartão Wise é gratuito para clientes com conta no Brasil. Porém, você precisa primeiro fazer uma adição de saldo para verificar sua conta. Esse dinheiro é seu e não será consumido pela Wise, ele ficará em sua conta para seu uso, mesmo se decidir enviar de volta para sua conta bancária.

Vemos que você criou uma adição de saldo no dia 9 de junho, mas nós nunca recebemos o pagamento por ela. Com isso, seu pedido de cartão ficou suspenso, esperando esse pagamento chegar até nós.

Se você ainda não pagou por essa adição de saldo e ainda quiser seu cartão Wise, você pode pagar por ela assim que possível. Se preferir, voce também pode cancelá-la

Se você já pagou por ela e o dinheiro nunca chegou, por favor nos avise assim que possível.

Atenciosamente,


Agradecemos sua paciência enquanto a nossa equipe responsável analisava o seu caso.

Vemos que eles já enviaram uma resposta para o e-mail registrado junto à Wise.

Continuamos ao seu dispor.

Um abraço,
Equipe Wise