Wise atrasa transferência em mais..s
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2025 às 08:07
ID: 229123865
A wise diz que a transferência é imediata mas estou há 24 horas aguardando que o dinheiro- que ja saiu da minha xonta imediatamente- chegue ao destino.
Um [Editado pelo Reclame Aqui]
Nao tem como cancelar a transferência pq eles nao aceitam.
Seguraram o meu dinheiro e nao finalizaram a transferência para o destino final.
[Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho dinheiro e não posso usar.
Qual o nome disso?
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 10:25
Olá, Flavia!
Agradecemos imensamente por nos trazer suas preocupações .
Gostaríamos de assegurar que estamos sempre dedicados a processar e enviar sua transferência com a máxima rapidez.
No entanto, por vezes, podem surgir desafios técnicos que infelizmente impactam o tempo de envio.
Entendemos perfeitamente a importância de finalizar sua transferência o quanto antes e estamos fazendo o nosso melhor para isso e lamentamos qualquer inconveniente.
Informamos também que enviamos mais informações adicionais no seu e-mail cadastrado conosco.
Continuamos ao seu dispor.
Um abraço,
Equipe Wise
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 11:27
Tempo de resposta pode melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7