Wise

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São Paulo - SP

01/05/2024 às 08:31

ID: 187867333

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Fiz uma viagem para o Japão no início de abril deste ano e fiquei durante 22 dias. Antes de ir viajar, resolvi fazer um cartão da WISE. A vantagem de se ter um cartão da WISE é poder fazer as conversões das moedas em pouco cliques e por ter um IOF + taxa do app em torno de 2%, o que é competitivo quando se comparado com o IOF cobrado pelos bancos que varia entre 4 e 5%. Cheguei no japao e o cartão da WISE funcionou *******% nos caixas eletrônicos para sacar dinheiro, mas para realizar compras foi a pior experiência que eu poderia ter tido na minha viagem. Simplesmente não passava em lugar nenhum e nos poucos lugares que passaram, sempre dava certo de um jeito aleatório. Em um estabelecimento passava por aproximação, em outro pela tarja magnética e em outros pelo chip com senha. Eu aproveitei a viagem para renovar alguns eletrônicos. Cheguei na maior loja de eletrônicos do Japão, que se chama Yodobashi e tentei passar o cartão lá. Aí você pensa, cara, é a maior loja do Japão, que aceita todos os cartões internacionais, com ctz vai aceitar o cartão da WISE. Não https://*******í dessa loja e fui para outra bem grande que se chama BigCamera, que também é uma das maiores do Japão. Tentei comprar um fone de ouvido. Depois de 6 tentativas declinadas, o cartão foi bloqueado. Entrei no app e desbloqueei. Deu certo! Fiz a compra do fone. Desci no primeiro andar para comprar um Ipad, e não passou. 6, 7, 8 vezes e nada, só apareceu no app que estava sendo declinado. Saí da loja, fui até um orelhão e liguei no atendimento da WISE. Expliquei a situação para a pessoa que me atendeu e a resposta foi. As compras estão sendo recusadas por motivo de segurança e não podemos compartilhar o motivo com vc. Para continuar a sua compra você vai precisar usar outro cartão. Ou seja..não me ajudaram em nada. Eu me identifiquei, passei meus dados, o cartão passou em um compra dentro da mesma loja, e simplesmente eu recebi a resposta que nada poderia ser feito. Tive que sair dali e fui sacar dinheiro..só que nos caixas eletrônicos só se pode sacar *******.******* Ienes de cada vez e quando você saca, uma taxa de ******* Ienes é cobrada. Então tive que sacar 5x no caixa e paguei ******* Ienes de taxa. Mas não para por aí..a WISE coloca um limite de saques https://******* foi atingido, mas eu ainda precisava sacar mais para poder comprar o restante dos eletrônicos. Então acabei usando meu cartão de crédito do banco ( que me cobrou IOF de 5%) para conseguir levar tudo o que eu queria. Sem contar o constrangimento de vc tentar passar o cartão nos estabelecimentos e sempre dar recusado. Se você vai para o Japão e vai usar o cartão WISE, use somente para saques e leve outro cartão para realizar compras nos estabelecimentos, ou leve tudo em dinheiro vivo. A WISE me fez perder dinheiro, pq fiz a conversão de real para Ienes e não pude usar, pois atingi o limite de saque e perdi novamente pq tive que jogar o que sobrou novamente para reais. E perdi dinheiro realizando vários saques que poderiam ter sido evitados se o cartão tivesse funcionado. Então fica de aviso para quem for usar a WISE. Funciona pela metade e o atendimento não te ajuda em nada. Não recomendo esse serviço. Evitem utilizar para não ter essa dor de cabeça que eu tive. Você viaja para se divertir e a WISE me deu só dor de cabeça.