O que aconteceu
É a segunda vez que contrato a Transpenha para efetuar a minha mudança. Da primeira vez tivemos muitos problemas com quebra de itens que ate hoje não foram consertados. E dessa vez tentei dar um chance, porem foi ainda pior.
Quebraram a tela da minha TV de 55 polegadas nova, e alegam que não foram eles.
No final da mudança alguns funcionários quiseram acelerar para irem embora, e simplesmente não ligaram os televisores. Quando fui instalar, a tela estava totalmente quebrada, e claro, não querem assumir o prejuízo, pois alegam que a TV não foi ligada na hora ( e quem deveria ter feito isso eram os próprios funcionários).
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA DE JEITO NENHUM!
NÃO TEM SERIEDADE E O PREJUIZO ACABA SENDO DO CLIENTE QU PAGOU PELO SERVIÇO!
ABSURDO!!!!!!!!!
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4Interações da reclamação
Transpenha Mudanças respondeu
25/05/2023 às 12:48
Prezado Sr. Ricardo Susyn.
Inicialmente agradecemos a oportunidade de resposta que nos fora dada, a Transpenha Mudanças e uma empresa que atua no ramo de mudanças residenciais e comerciais a mais de 35 anos, em todo território nacional.
A sua reclamação será enviada ao nosso time de Pós Venda, no qual entrará em contato para a verificação da ocorrência.
Mais uma vez agradecemos a vossa atenção!
Transpenha Mudanças.